Unsere Leitmotive

Leitmotive im Ris


Mit unserer positiven Grundhaltung, mit Warmherzigkeit und einer Portion Humor schaffen wir im Ris eine freundliche Atmosphäre.

1. Wir fördern die Lebensqualität der Bewohnerinnen und Bewohner

Wir orientieren uns an ihren Bedürfnissen:

  • Unter Lebensqualität verstehen wir körperliches und psychisches Wohlbefinden, grösstmögliche Selbständigkeit und ein kulinarisch vielfältiges Speiseangebot
  • Respektvoll wahren wir die Privat- und Intimsphäre, die Selbstbestimmung und Würde sowie die religiöse Ausrichtung der BewohnerInnen
  • Wir berücksichtigen ihre individuellen und biographischen Gewohnheiten
  • Ihre Sicherheit und ihr Schutz sind uns ein grosses Anliegen
  • Die BewohnerInnen und ihre Angehörigen sind eingeladen, aktiv in der Bewohnerversammlung das Zusammenleben im Haus mitzugestalten

2. Wir setzen uns für gegenseitigen Respekt und Toleranz ein

Das zeigt sich an der Art wie wir miteinander sprechen und wie wir einander begegnen:

  • Wir wissen, dass Menschen unterschiedliche Bedürfnisse und Ansichten haben
  • Wir begegnen uns auf Augenhöhe und respektieren andere Meinungen
  • Wir kommunizieren direkt und respektvoll miteinander
  • Störungen und kritische Themen sprechen wir zeitnah an und suchen gemeinsam nach passenden Lösungen
  • Wir gehen mit Informationen sorgfältig um, bei Unklarheiten fragen wir nach

3. Wir arbeiten ziel- und ergebnisorientiert und verbessern
    unsere Dienstleistungen kontinuierlich

Wir kennen unsere Zielvorgaben und setzen alles daran, sie zu erreichen:

  • Unsere Abläufe sind klar, transparent und verständlich
  • Wir arbeiten kostenbewusst und setzen gefällte Entscheide um
  • Wir sind offen für neue Ideen und Lösungen
  • Wir überprüfen unsere Arbeit regelmässig und lernen aus Fehlern
  • Wir nutzen Reklamationen als Chancen für Verbesserungen
  • Wir bilden uns regelmässig weiter und übertragen das Gelernte in unseren Arbeitsalltag

Im Ris sichern wir Qualität und Zukunft strategisch vorausschauend und mit fachkundigem Handeln.

 

KONTAKT BOX

Altersheim Im Ris
Schwarzbächlistrasse 1, 8041 Zürich
Tel. 044 711 94 00, Fax 044 711 94 94
info@imris.ch, www.imris.ch


Anfahrtsplan (PDF)